Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(Bobear – www.bobearpelush.com üzerinden yapılan satışlar için geçerlidir)

1. TARAFLAR

1.1 SATICI
Unvanı: Bobear

E-Posta: destek@bobearshop.com

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın Bobear’a ait www.bobearpelush.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği peluş oyuncaklar, ev tekstili ürünleri ve giyim ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar. Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır.

3. TESLİMAT
ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen adrese teslimat yapılacaktır. Ürünler, stok durumuna bağlı olarak kargo firması aracılığıyla en geç 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

4. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bobearpelush@gmail.com adresine yazılı olarak yapılmalıdır.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

  • Ürün, orijinal ambalajında ve eksiksiz şekilde iade edilmelidir.

  • Hijyen nedeniyle kullanılmamış olmalıdır (özellikle peluş oyuncaklar, yastık, battaniye vb.).

  • Kargo masrafları aksi belirtilmediği sürece SATICI tarafından karşılanır.

  • İade onayından sonra 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

5. ÜRÜNÜN AYIPLI VEYA HATALI TESLİMİ
ALICI, teslim aldığı ürünün hasarlı veya ayıplı olduğunu düşünüyorsa, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde SATICI’ya bildirmelidir. Ürün incelendikten sonra haklı bulunması halinde ürün değişimi veya ücret iadesi yapılır.

6. UYUŞMAZLIK DURUMU
Uyuşmazlık halinde ALICI, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurma hakkına sahiptir. Başvurular, ALICI'nın ikametgahındaki ya da SATICI’nın bulunduğu yerdeki ilgili kurumlara yapılabilir.

7. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Siparişin tamamlanması, bu sözleşmenin tüm şartlarının ALICI tarafından kabul edildiği anlamına gelir.